Trocas

Política de troca: 


A Relaxiaê sempre busca por um atendimento diferenciado e com base na satisfação dos nossos clientes segue a nossa política para troca de produtos:

Não serviu?

O cliente tem até 15 dias (contados a partir da data de recebimento do produto) para solicitar a troca da mercadoria. Esta solicitação deve ser feita através do nosso e-mail: atendimento@relaxiae.com.br


*IMPORTANTE: A mercadoria não deve apresentar sinais de uso.


Produto com defeito? 

O cliente tem até 30 dias (contados a partir da data de recebimento do produto) para solicitar a troca da mercadoria. Esta solicitação deve ser feita através do nosso e-mail: atendimento@relaxiae.com.br

*IMPORTANTE: A mercadoria não deve apresentar sinais de uso.

A Relaxiaê tem até 15 dias 
(contados a partir da data de recebimento do produto) para fazer a análise do produto e confirmando o defeito de fabricação, este produto será trocado por outro igual. 
 

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